要说职场哪家强?客栈亲人有话讲。经过十几天客栈生活的相处,林心如、吴磊、张翰、马天宇、阚清子、陈翔、李兰迪之间相处越来越有默契,大家彼此相识相知相惜,就像老板刘涛说的,都成为了亲密无间的亲人。
随着《亲爱的客栈》第三季全网热议度越来越高,尤其是从客栈亲人之间的互动延伸出来、贴合现实生活的职场话题,都成了许多观众关注和讨论的热点。在上周播出的节目中,客栈亲人除了去到银川团建,推广宁夏枸杞和葡萄酒产业之外,老板刘涛还宣布了三位拥有竞争“终极合伙人”资格的管家,将轮值晋升为大管家,全面接手老板的所有日常事务,管理四十八小时。对于这样突如其来的安排,马天宇作为第一个轮值的管家,无论是处理客栈工作的方式方法,还是与客栈亲人相处模式的转变,都让职场双向共生法则成为了观众热议的焦点。
老板之道:不忍亲人太辛苦,“老板”马天宇亲力亲为把活干
当马天宇上任之后,老板刘涛就宣布了接下来的两天会有品牌商包下整个客栈园区举行活动,“亲爱的客栈”需要接待六十多名客人,其中有大人也有小孩。所以活动开始前,客栈亲人们都必须做好活动的筹备工作。面对这样突如其来的“挑战”,马天宇展现了很强的行动力,一回到客栈就召集亲人们开会,根据每个人的优点安排分工。
到了第二天正式筹备,大家都各自忙着负责的筹备工作,马天宇也一直跟想要推广的非遗传承人沟通表演事宜,跟品牌商沟通活动事宜。只是,虽然马天宇已经分好了工作,但是在员工的时间管理方面却没有想得那么完善,比如阚清子负责照顾小孩子,李兰迪负责前台和账目,这样的工作对于两位成熟的管家来说,做起来都比较迅速,所以富裕的时间也比较多。因此当大家做的差不多后,不知道接下来该做些什么了。等到了活动日,因为客栈内部人员有些事情没有相互沟通清楚,出现了许多突发状况,比如马天宇和刘涛跟品牌商决定把场地换到餐厅后,其他人并不知道,还想办法把客栈大堂整理出来做活动场地,而且在餐厅摆放椅子的时候,大家都各抒己见,提出自己摆放的想法,当许多人的想法都涌入马天宇脑中的时候,他并没有很快的理清思路,因此大家在工作上产生了一些误会。
纵观马天宇当“老板”,管理客栈的这两天,整体上都做的比较不错,只有有些小细节出现了一些问题。作为一个管理者来说,就是把工作都安排出去,然后再根据大家的反馈做最终决定。但是,因为马天宇一直都很暖心,照顾大家的感受,并没有把工作都分配出去,自己也承担了一部分筹备工作,把自己“折腾”的很辛苦。而且当其他人出现问题的时候,他也会顾及别人的感受,不好意思跟对方提出意见。还有遇见很多问题的时候,虽然他善于听取大家的意见,但是做员工和当“老板”是不一样的,做员工的时候听取大家意见,可以把所有的意见都接纳,这样也能帮助自己提升,当“老板”的时候听取大家意见则需要选择最优的,或者提出更优的解决方法才行。
员工之道:张翰阚清子齐出招,“马老板”获客栈亲人鼎力支持
一般来说,在职场上同事摇身一变成为了管理自己的领导,许多人都会有一个自我心理调适阶段。但是,由于客栈亲人彼此之间都比较熟悉,搭配起来也比较默契,因此这个调适阶段很快就过去了。对于马天宇布置工作来说,大家都是十分支持和主动的。因为平时小马哥都喜欢帮助大家、照顾大家,所以大家都真心实意的想协助小马哥把活动筹备工作都做好。
由于要准备六十多个人的活动,马天宇一直都忙着打电话沟通事情,没有顾及到客栈日常工作。不过还好有客栈亲人的帮忙,比如:当客人入住的时候,阚清子发现有客房还没有整理完,就先带客人去另一个房间休息,安抚客人的情绪,随后与马天宇交流的过程中,阚清子也表示让小马哥有什么就说什么,不要怕得罪人,毕竟大家都是一家人,只要是工作上有什么问题都是可以提出来的,还表示要是自己有什么问题,他也可以跟自己提,不要担心大家会不开心或生气。除此之外,张翰对马天宇分配的工作也是尽心尽力。在分配工作的时候,张翰就让马天宇放心,自己一定会帮他处理好,而且马天宇临时需要对讲机的时候,正在休息的张翰也爽快答应,帮他去市区跑一趟准备对讲机。不仅如此,当张翰发现马天宇在管理上遇见问题的时候,更是跟他促膝长谈,把自己在生活中管理的经验倾囊相授,让他可以做到更好,顺利完成活动的举行。还有吴磊、林心如、陈翔、李兰迪以及客栈临时员工赖冠霖、郑雅文,他们也都尽心尽力的帮助着马天宇,客栈亲人拧成了一股绳,即使彼此之间有什么误会或分歧,都能顺利化解,把所有的事情都做好。
作为一个“滚烫”职场的缩影,《亲爱的客栈》极大程度的还原了现实职场上的各种问题,再从问题延伸到人与人之间的情感,探讨人与人、人与事之间的关系。而客栈亲人们遇见问题、解决问题、探讨问题的方式方法,也必定为当下年轻人的职场生活提供一个极具价值的借鉴和参考。那么接下来《亲爱的客栈》还会上演怎样的“职场故事”?敬请期待湖南卫视每周五22:00《亲爱的客栈》第三季!